Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang danatoto untuk Malaysia

Kami di danatoto menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi AktifPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

danatoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan danatoto hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah anda. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dikomunikasikan melalui laman web rasmi

1
kami. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing selain daripada terma kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan platform di luar wilayah yang
2
dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dicapai. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan penghapusan data atau aduan rasmi kepada pasukan kami melalui e-mel untuk rekod bertulis yang lengkap dan boleh dikesan.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau dasar privasi. Pasukan kami aktif setiap hari sepanjang waktu operasi.

Borang Aduan Rasmi

Kami menyediakan borang aduan berstruktur untuk isu undang-undang yang memerlukan siasatan formal. Setiap aduan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara danatoto Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat sensitif anda tidak mudah dicapai oleh…

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Kuki dan Penjejakan

Laman kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau menghubungi kami…

Akses Akaun Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Pindaan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin menghapuskan akaun, hubungi pasukan kami.

Siapa yang Menghubungi

Pegawai privasi kami ialah titik hubungan pertama untuk semua isu berkaitan data.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai pertanyaan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak, privasi dan prosedur akaun kami.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan di wilayah anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan setempat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dengan nyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami menyasarkan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Transaksi diproses melalui penyedia masing-masing, dan kami hanya menyimpan rekod transaksi minimum yang diperlukan untuk tujuan perakaunan dan undang-undang.

Ya, anda boleh memohon penghapusan akaun pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Sila ambil maklum bahawa sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut obligasi undang-undang yang berkenaan.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui laman web kami sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini oleh anda.

Mulakan dengan menghubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika isu tidak diselesaikan, anda boleh menggunakan borang aduan rasmi kami untuk eskalasi formal yang akan disiasat dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diperlukan oleh undang-undang, penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX, atau pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Rangka Kerja Undang-Undang danatoto untuk Malaysia

Hubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara danatoto Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Akses Akaun Anda

Pindaan dan Pemadaman

Siapa yang Menghubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang terpakai kepada penggunaan danatoto di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang danatoto simpan?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh danatoto?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

05 Apakah yang berlaku jika terma penggunaan danatoto diubah?

06 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya mempunyai aduan undang-undang terhadap danatoto?

07 Adakah danatoto berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan